Términos y Condiciones
Te pedimos que antes de entrar a algún pedido con nosotras leas atentamente nuestros términos y condiciones, una vez decidas hacerlo daremos por hecho que leíste y aceptaste todo.
▹ HORARIO DEL GOLunes a Viernes 1:00 pm – 7:30 pm
Sábados – DAY OFF/NO CONTESTO.
Domingos 12:00 pm – 7:30 pmSolo se va a responder en esos horarios, puedes hacerlo por Facebook o por los grupos de WhatsApp, trata de no mandar a los dos y espera a que te podamos responder.
↳ Leer las publicaciones completas, en los posts siempre viene la información completa para realizar tu pedido, desde como solicitar el producto, el monto a separar y si hay fecha límite a liquidar, si incluyen el envío y si hay prio para llenar.↳ Facilidades de pago vienen en el respectivo post del producto, si no se especifican las facilidades de pago es porque NO hay.↳ La venta de merch es principalmente original y se abren pedidos multifandom, y estos pedidos son de Weverse Shop Global y otras tiendas coreanas/japonesas.↳ Para pedidos en CLAIMS con seller se piden pagos completos y en la brevedad posible para asegurar tu producto.↳ Reembolsos únicamente en productos que no se pudieron adquirir, se te pedirá tu comprobante de pago y se te transferirá el dinero, puede tardar máximo 48 horas en realizarse tu reembolso.↳ NO HAY CANCELACIONES O REEMBOLSOS DADO PAGO DE APARTADO O COMPLETO.↳ Todos nuestros productos son revisados con anticipación, en caso de tener detalles se tratará de notificar en las debidas publicaciones y vía imbox. Toma en cuenta que detalles en outbox, photocard de seller, detalles de fábrica, daños por paquetería internacional/nacional/local no son de mi responsabilidad.↳ Productos en stock y con detalle, son especificados en publicaciones y vía imbox se manda más fotos.↳ El tiempo de llegada de los productos puede variar, se da un estimado del tiempo de llegada, pero no aseguro que llegue exactamente en esas fechas.↳ Queda prohibido ofrecer los productos que tengas conmigo si aún no los tienes en tus manos.
▹ RESPONSABILIDAD
↳ Te pedimos que antes de comentar y/o pedir algo estés completamente segura/o de poder hacer tu pago.↳ Si nos percatamos de alguna mala actitud (groserías, comentarios pasivo-agresivos, incómodos, etc) ya sea hacia administradoras o demás clientes, nos reservaremos el derecho a venta y tus pedidos pendientes se terminarán de realizar por privado.↳ Si te sales del grupo teniendo algún pedido pendiente con nosotras sin notificarnos, tus productos automáticamente pasan a stock sin derecho a reembolso (este punto no aplica si alguna de las administradoras te sacaron del grupo).↳ En todo momento tanto la administración como el cliente deberán entablar una conversación amable, sin groserías y sin comentarios pasivo-agresivos, si nosotras como admins nos dirigimos a ustedes con respeto y amabilidad les pedimos lo mismo, todo para mantener un ambiente amigable y agradable para todos.↳ No se aceptan cancelaciones de pedidos una vez solicitado el producto.↳ Al no realizar tus pagos en tiempo y forma, eliminar y editar comentarios serás silenciado por 1 semana, si sigues incumpliendo más de 3 veces serás eliminado del grupo.↳ Te pedimos siempre estar al pendiente del grupo de WhatsApp y/o Facebook, ya que siempre se realizarán por esos medios los anuncios, no se dará ningún tipo de aviso por privado (únicamente si tu pedido se está tomando como privado se dará).
▹ PAGOS
↳ Todos los pagos tienen que ser inmediatos, a menos que se indique lo contrario en la publicación.↳ En algunos casos tienes 24 horas para realizar tu pago de apartado o completo, si no se realiza en el tiempo indicado se te dará un "strike" al juntar 2 strikes se te dará ban y se hará una "No recomendación" como compradxr.↳ En caso de tener algún contratiempo, comunícate con algún admin.↳ No se aceptan pagos sin registro de correo alguno.↳ Si tu comprobante de pago no fue enviado por correo en las horas de apartado correspondientes o antes de la fecha límite NO se tomará en cuenta tu pedido.↳ Pagos hechos después de la fecha límite no aseguramos que tenga POB.↳ No se tomará en cuenta ningún pago si no sigues la información pedida.Nota: Revisamos cada comprobante de pago, en caso de enviar un comprobante falso, procederemos a una denuncia y un reporte por intento estafa
▹ ENVIO KR/JP/CHN - PERÚ
↳ Si no pagas en tiempo y forma tus productos pasaran a stock sin derecho a reembolso.↳ Los días para realizar tus pagos son suficientes, no aceptaremos ningún tipo de prórroga sin excepción alguna.↳ No existe ningún aproximado de estos costo de envío ya que este puede variar por distintos factores.
↳ No nos hacemos cargo de ningún daño en el producto de envío hacia PE.↳ No nos hacemos responsables de productos fakes ni daños, en links que el cliente haya mandado.↳ Algunas veces los sellers no envían los productos completos y/o el producto que deseas, tampoco nos haremos responsables de ello.↳ No nos hacemos cargo si el seller no envía ningún producto después de la compra y/o la paquetería de jp/kr pierde tus productos, ya que esto no está dentro de nuestras manos.↳ No nos hacemos cargo de merch perdido si en algún momento la aduana llega abrir el paquete.
▹ PACIENCIA
↳ Te pedimos mucha paciencia al entrar a un pedido, ya que los tiempos están fuera de nuestras manos y como sabes las cosas vienen desde japón/corea. Nosotras siempre trataremos de que tus productos lleguen lo más rápido posible a tus manos, pero no siempre será así, así que si no eres paciente evita por favor el realizar un pedido con nosotras!